多項選擇題以下屬于服務(wù)員取洗衣袋的“五清”的是（）
A、客房號碼要記清
B、件數(shù)要點清
C、紐扣脫落要看清
D、口袋要掏清
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1.多項選擇題以下屬于易燃易爆物品的是（）
A.高壓罐裝清潔劑
B.揮發(fā)溶劑清潔劑
C.強酸清潔劑
D.強酸
2.單項選擇題老鼠捕殺的重點是（）
A、對洞穴進行投毒
B、安置老鼠夾子
C、買一只貓
D、餌后堵洞口
3.單項選擇題管理所有鑰匙的部門（）
A、客房服務(wù)處
B、各級主管處
C、前臺
D、服務(wù)中心保管
4.單項選擇題送餐服務(wù)的英文（）
A、RoomService
B、Patientservice
C、MorningCallService
D、BiddingFarewellGuests
5.單項選擇題可以緩解緊張氣氛的語言（）
A、隨機應(yīng)變
B、風(fēng)趣
C、文雅
D、藝術(shù)性
最新試題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題