在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點設(shè)置的。

我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。

積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。