單項選擇題在通信類產(chǎn)品和服務(wù)的電話營銷中,我們常用的辦法是根據(jù)客戶的什么來判斷客戶的經(jīng)濟承受能力?()
A.套餐檔次
B.增值業(yè)務(wù)開通量
C.AUPER值
D.在網(wǎng)時長
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1.單項選擇題經(jīng)常撥打證券公司服務(wù)電話的客戶有可能就是以下哪種產(chǎn)品的有效目標客戶?()
A.長途包月卡
B.掌上股市
C.上網(wǎng)流量套餐
D.無線上網(wǎng)卡
2.單項選擇題第三次跟進電話一般應(yīng)該在成交以后的多少天左右打給客戶?()
A.一兩天
B.一周
C.十天
D.二十天
3.單項選擇題第二次跟進電話一般應(yīng)該在成交以后的多少天左右打給客戶?()
A.一兩天
B.一周
C.十天
D.二十天
4.單項選擇題第一次跟進電話一般應(yīng)該在成交以后的多少天內(nèi)打給客戶?()
A.一兩天
B.一周
C.十天
D.二十天
5.單項選擇題跟進客戶意味著成交后至少再打多少次電話?()
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
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最新試題
下列哪項不屬于網(wǎng)絡(luò)客服溝通態(tài)度。()
題型:單項選擇題
客戶服務(wù)的不同表現(xiàn)形式包括()。
題型:多項選擇題
制造業(yè)服務(wù)化的動力來源是哪幾項?()
題型:多項選擇題
請論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。
題型:問答題
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識?()
題型:多項選擇題
服務(wù)革命的核心是什么?()
題型:單項選擇題
服務(wù)業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢?
題型:問答題
按照客戶所處時間狀態(tài)可以分為哪幾類?()
題型:多項選擇題
什么是呼叫中心?
題型:問答題
服務(wù)提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個?()
題型:單項選擇題