預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。