單項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為，超過(guò)（）個(gè)人工座席的呼叫中心稱為中型呼叫中心。
A.150
B.100
C.50
D.50-100之間
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1.單項(xiàng)選擇題基于交換機(jī)的呼叫中心即為基于前置（）的呼叫中心。
A.PXB
B.ACD
C.API
D.ASP
2.單項(xiàng)選擇題隨著計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)的發(fā)展，在將來(lái)有可能出現(xiàn)可靠性和穩(wěn)定性同樣強(qiáng)大的（）接入式呼叫中心。
A.板卡
B.路由
C.幀中繼
D.中繼線
