單項(xiàng)選擇題隨著計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)的發(fā)展，在將來(lái)有可能出現(xiàn)可靠性和穩(wěn)定性同樣強(qiáng)大的（）接入式呼叫中心。
A.板卡
B.路由
C.幀中繼
D.中繼線
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1.單項(xiàng)選擇題呼叫中心可以按照不同的（）分成多種類(lèi)型。
A.組織結(jié)構(gòu)
B.內(nèi)部情況
C.參照標(biāo)準(zhǔn)
D.人員情況
2.單項(xiàng)選擇題呼叫中心建成之后成為公司對(duì)外（）的窗口。
A.統(tǒng)一
B.唯一
C.營(yíng)銷(xiāo)
D.宣傳
