營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放的多媒體終端也是自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理對(duì)象。

業(yè)務(wù)運(yùn)行管理人員履職范圍的確定、變化屬于一級(jí)分行核準(zhǔn)類事項(xiàng)。

工行為網(wǎng)上銀行用戶提供了電子密碼器、電子銀行口令卡、U盾等電子簽名和數(shù)字認(rèn)證的工具。

特殊情況下，客戶經(jīng)理和柜員可兼任由網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員承擔(dān)的遠(yuǎn)程授權(quán)現(xiàn)場(chǎng)審核相關(guān)職責(zé)。

總行信息科技部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對(duì)符合退出條件的已集中業(yè)務(wù)品種予以核準(zhǔn)退出，以減少資源占用。

網(wǎng)站柜員特指網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)柜員，其中系統(tǒng)管理員、用戶管理員不得兼任信息類柜員。

質(zhì)檢工作應(yīng)于T+1日完成。

協(xié)助執(zhí)行工作應(yīng)堅(jiān)持以下原則：依法合規(guī)原則、不介入糾紛原則、維護(hù)銀行自身合法權(quán)益原則、不損害客戶合法權(quán)益原則。

外匯業(yè)務(wù)清算報(bào)文的強(qiáng)發(fā)送屬于總行核準(zhǔn)類事項(xiàng)。

自助設(shè)備密碼鑰匙掌管人實(shí)行分線管理，嚴(yán)禁交叉使用。