以下哪個(gè)是確定KPI的重要原則？（）

訓(xùn)機(jī)師參與AI機(jī)器人設(shè)計(jì)建設(shè)及落地運(yùn)營的全過程。

（）是指站在客戶立場給予客戶關(guān)心并提供個(gè)性化服務(wù)，讓整個(gè)服務(wù)過程更富“人情味”。

能提供全方位的多媒體交互通信方式的是（）。

說開場白時(shí)要求話和員做到自信、（）。