①塑造企業(yè)社會責任意識與文化 ②成為特定社會責任的倡導(dǎo)者和推動者 ③建立健全社會責任制度 ④積極參加國際責任標準認證
①有助于解決就業(yè)問題; ②有助于保護資源和環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展; ③有助于縮小貧富差距,消除社會不安定隱患。
最新試題
企業(yè)在顧客心目中的形象與服務(wù)人員的形象無關(guān)。
服務(wù)組織必須收集顧客的信息數(shù)據(jù),收集信息工作也很簡單。
服務(wù)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的目的在于,使員工有效地滿足顧客,同時實現(xiàn)工作的效率和產(chǎn)出。
利用SERVPERF評價法可以使營銷人員得到服務(wù)失誤或成功的大量資料,從而可以找到改進服務(wù)質(zhì)量的新方法。
只要投入足夠的人力物力財力,企業(yè)服務(wù)文化就可以很快建起來。