客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。

我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定，請問結息規(guī)則說法正確的是？（）

個人貸款在選擇最佳的還款方式時，需要考慮借款人的因素包括哪些（）

根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類？（）

存款包括哪兩個大類？（）

請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）

良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。

銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。

個人權利質押貸款中可以用來出質的包括（）

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務，其風險實質、管理要求與貸款業(yè)務基本一致，屬信用風險領域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。