市場預(yù)測只是對(duì)市場供需情況及變化趨勢(shì)的一種估計(jì)和設(shè)想，預(yù)測值同未來的實(shí)際值總是有差距的，這些預(yù)測誤差產(chǎn)生的原因主要有（）。

市場營銷組織建立時(shí)應(yīng)考慮的最主要的因素是（）。

金字塔型組織的特點(diǎn)有（）。

國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)市場營銷活動(dòng)的影響主要來自于（）。

關(guān)于提高顧客忠誠度的方法，下列說法中正確的是（）。

商標(biāo)實(shí)質(zhì)上是一種（）。

在對(duì)客戶資信情況進(jìn)行分析的過程中，除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外，還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注，它們包括（）。

企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)要遵守的原則是（）。

從職業(yè)道德的角度來說，服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是（）。

制定市場預(yù)測的步驟從（）開始。