單項選擇題客房毛巾制品烘干取出后應(yīng)()。
A、立即疊好
B、立即放平
C、立即入庫
D、立即點數(shù)
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1.單項選擇題清潔員在清掃走客房時,房間如有異味,應(yīng)()。
A、開空調(diào)換氣
B、打空氣清新劑以改異味
C、點香改味
D、打開門窗,進行通風(fēng)
2.單項選擇題水洗棉織品時,應(yīng)按照棉織品洗滌標準()。
A、定時加放原料
B、定量加放原料
C、根據(jù)纖維的性能加放原料
D、定時、定量加放原料
3.單項選擇題在迎接政府代表團到來時,客房部的首要工作是()。
A、安排專人迎接
B、注意禮節(jié)禮貌
C、房間布置與檢查
D、消防安全
4.單項選擇題當火災(zāi)發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)先()。
A、打開安全門、安全梯,有步驟地疏散賓客
B、打開所有的客房門,疏導(dǎo)賓客
C、注意不法分子乘機混水摸魚
D、打開報警器
5.單項選擇題伏特加酒起源于原蘇聯(lián),通常呈()色。
A、粉紅
B、紅
C、金黃
D、無
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對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點?
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飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
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