單項(xiàng)選擇題一些企業(yè)未經(jīng)顧客同意，就將顧客的手機(jī)號等信息透露給其他一些公司，這體現(xiàn)了信息運(yùn)用限制中的（）
A.反競爭
B.侵犯隱私權(quán)
C.數(shù)據(jù)安全
D.可靠性
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1.單項(xiàng)選擇題為了減少人力成本，某些快餐店顧客自己點(diǎn)餐，自己端上食物以及自己飯后清潔餐桌，這體現(xiàn)了管理產(chǎn)能戰(zhàn)略的（）方法。
A.提升顧客參與度
B.共享產(chǎn)能
C.雇用臨時(shí)工
D.創(chuàng)造可調(diào)整的能力
2.單項(xiàng)選擇題百貨商場鼓勵(lì)顧客“提前購物以避免圣誕節(jié)的商場購物高峰”，從而有效緩解需求過剩而帶來的服務(wù)供應(yīng)不足問題，屬于需求管理戰(zhàn)略的（）
A.細(xì)分需求
B.提供價(jià)格刺激
C.促進(jìn)非高峰期的需求
D.發(fā)展互補(bǔ)性服務(wù)
