A.服務(wù)人員的穩(wěn)定性
B.服務(wù)連續(xù)運(yùn)行的比率
C.服務(wù)按恢復(fù)時(shí)間完成的比例
D.服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范
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A.服務(wù)的專業(yè)性包括工具、人員、流程、技術(shù)
B.在評(píng)價(jià)時(shí)，可對(duì)服務(wù)過程的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查并做評(píng)價(jià)
C.評(píng)價(jià)采用了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分法
D.評(píng)價(jià)采用了數(shù)據(jù)對(duì)比法
A.證實(shí)應(yīng)急響應(yīng)組織的效能
B.檢驗(yàn)預(yù)案的有效性
C.使輸電網(wǎng)員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容
D.熟悉應(yīng)急響應(yīng)的操作規(guī)程
A.首問解決優(yōu)選法指首次請(qǐng)求就得到應(yīng)答及解決的比率
B.計(jì)算首問解決率時(shí)，需要收集兩方面的數(shù)據(jù)：請(qǐng)求接通的次數(shù)和總服務(wù)請(qǐng)求次數(shù)
C.首問解決率是有效性的評(píng)價(jià)指標(biāo)
D.首問解決率的數(shù)據(jù)可從服務(wù)臺(tái)的記錄中得到
A.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣LVM不能輕易進(jìn)行空間擴(kuò)展
B.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建PV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展
C.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣LVM可以直接將硬盤格式化不用必須使用LV
D.與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建LV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展
A.基于IP網(wǎng)絡(luò)通訊
B.客戶端可以直接連接NAS設(shè)備
C.支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議
D.不支持高性能存儲(chǔ)
最新試題
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的IT服務(wù)生命周期模型中（）是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。
《中國(guó)制造2025》在戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)中剔除“推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”其中（）的工作內(nèi)容包括在重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間，加快人機(jī)智能交互，工業(yè)機(jī)器人，智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，促進(jìn)執(zhí)照工藝的方針優(yōu)化、數(shù)字化控制，狀態(tài)信息實(shí)施監(jiān)測(cè)和自適應(yīng)控制。
下面關(guān)于智慧城市的描述，不正確的是（）
（）屬于人力資源管理中的Y理論。
項(xiàng)目的陷阱有哪些（）
（）的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。
傳感器節(jié)點(diǎn)具有（）能力（與Mesh網(wǎng)絡(luò)區(qū)別：數(shù)據(jù)小、移動(dòng)、重電源）
（）指生成和存儲(chǔ)日期的數(shù)量。
應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中設(shè)計(jì)的安全和保密層次包括系統(tǒng)級(jí)安全、資源訪問安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全，其中粒度最小的層次是（）
關(guān)于成本類型的描述，不正確的是（）