單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為沖突（）

A.是破壞性的
B.如果處理得當(dāng)，可能是有益的
C.可能是有益的，但取決于和誰發(fā)生沖突
D.以上皆是


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1.單項(xiàng)選擇題從潛在的沖突中解脫出來的沖突解決方式是（）

A.妥協(xié)
B.緩和
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.回避

2.單項(xiàng)選擇題在下面哪種情況下，項(xiàng)目小組需要與客戶進(jìn)行正式的書面溝通（）

A.項(xiàng)目的產(chǎn)品出現(xiàn)問題
B.項(xiàng)目進(jìn)度拖期
C.項(xiàng)目成本超支
D.客戶提出了超出合同要求的工作