A.基于網(wǎng)絡(luò)形式的視頻客服
B.基于遠(yuǎn)程形式的視頻客服
C.基于非遠(yuǎn)程形式的視頻客服
D.基于非網(wǎng)絡(luò)形式的視頻客服
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A.互動性強(qiáng)
B.服務(wù)高效
C.節(jié)約成本
D.方便新穎
E.相對局限
F.成本低廉
A.進(jìn)入移動接待系統(tǒng)
B.進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)
C.進(jìn)入人工服務(wù)系統(tǒng)
D.結(jié)束移動客服服務(wù)
最新試題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
從國際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。