A、變更管理
B、問(wèn)題管理
C、配置管理
D、發(fā)布管理
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A、確保軟件模塊的質(zhì)量
B、控制這些軟件模塊的相關(guān)數(shù)據(jù)的完整性和正確性
C、命名和記錄這些軟件模塊的相關(guān)數(shù)據(jù)
D、記錄和監(jiān)控這些軟件模塊的狀態(tài)
A、應(yīng)提供的服務(wù)及服務(wù)目標(biāo)
B、過(guò)去一段時(shí)間的可用性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
C、建立服務(wù)級(jí)別管理過(guò)程的行動(dòng)計(jì)劃
D、TCP/IP協(xié)議的詳細(xì)技術(shù)描述
A、運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議（OLA）
B、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）
C、服務(wù)級(jí)別需求（SLR）
D、支撐合同（UC）
A、可用性管理
B、能力管理
C、IT服務(wù)連續(xù)性管理
D、服務(wù)級(jí)別管理
A、可服務(wù)性（Serviceability）
B、脆弱性（Vulnerability）
C、可維護(hù)性（Maintainability）
D、恢復(fù)力（ResiliencE.
最新試題
合同變更一般包括以下活動(dòng)：①變更實(shí)施②變更請(qǐng)求審查③變更批準(zhǔn)④變更提出以上活動(dòng)正確的排列順序是（）
云計(jì)算通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供可動(dòng)態(tài)伸縮的廉價(jià)計(jì)算能力，（）不屬于云計(jì)算的特點(diǎn)。
IP地址是在OSI模型的（）定義。
在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號(hào)混亂，建立（）解決上訴問(wèn)題。①文檔管理制度②文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號(hào)規(guī)則④文檔加密
信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）的IT服務(wù)生命周期模型中（）是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。
存儲(chǔ)磁盤陣列按其連接方式的不同，可分為三類，即DAS、NAS和（）
（）是在確認(rèn)范圍過(guò)程中使用的工具與技術(shù)。
（）指生成和存儲(chǔ)日期的數(shù)量。
某公司組織專家對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行評(píng)估，得到如下結(jié)論，最可能成本為10萬(wàn)元，最樂(lè)觀成本為8萬(wàn)元，最悲觀成本為12萬(wàn)元，采用“三點(diǎn)估算法”該項(xiàng)目成本為（）
質(zhì)量管理工具或技術(shù)中，（）用圖形方式顯示變更的推力和阻力。