（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)

旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）

旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）