單項(xiàng)選擇題公關(guān)評(píng)估必須以一定的（）為依據(jù)。
A.調(diào)查
B.效果
C.證據(jù)
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1.單項(xiàng)選擇題公關(guān)活動(dòng)，作為組織管理的過(guò)程，必須遵循（），有步驟分階段地進(jìn)行。
A.互利原則
B.一定的程序
C.利益共享
2.單項(xiàng)選擇題公關(guān)管理過(guò)程的行動(dòng)戰(zhàn)略，往往包括一個(gè)組織在政策程序，產(chǎn)品、服務(wù)和（）的變化。
A、思想上
B、行為上
C、方向上
