多項選擇題組織的外部公眾有（）

A.消費者
B.協(xié)作者
C.競爭者
D.生產(chǎn)人員
E.銷售人員


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1.單項選擇題企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

A.剪彩
B.介紹來賓
C.題詞
D.領(lǐng)導致詞

2.單項選擇題發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

A.馬太效應
B.首因效應
C.溢出效應
D.鮑魚效應

3.單項選擇題團體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

A.自我評價行為
B.社會逆反行為
C.自我認知行為
D.社會從眾行為

4.單項選擇題人類傳遞信息的第三個媒介形態(tài)是（）

A.手抄媒介
B.口語媒介
C.印刷媒介
D.電子媒介

5.單項選擇題決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）

A.決策階層
B.員工階層
C.行政和技術(shù)業(yè)務管理階層
D.監(jiān)督階層