多項選擇題在任何情況之下，都絕對不允許服務人員對服務對象采用那些（）的語言。
A.不夠友善
B.反駁
C.諷刺
D.滿懷敵意
E.很不耐煩
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題服務過程中，對客人缺乏尊重之意，如對老年人進行服務時，含有（）等罵罵咧咧的詞語。
A.老家伙
B.小可愛
C.老東西
D.老廢物
E.老男人
2.多項選擇題有失身份的用語是（）。
A.蔑視語
B.低俗語
C.斗氣語
D.煩躁語
E.反駁語
3.多項選擇題用“（）”等短語尋找對方言談中的價值，給予積極的評價。
A.沒錯
B.后來呢
C.原來如此
D.太好啦
E.同意
4.多項選擇題拒絕要講技巧，可以使用（）。
A.幽默的“不”
B.委婉的“不”
C.禮貌的“不”
D.冷峻的“不”
E.友好的“不”
5.多項選擇題聆聽需要思維的參與，需要通過（），向對方傳遞一種信息：我關注，我重視。
A.肢體動作
B.面部表情
C.適當提問
D.語言回應
E.分享感受
最新試題
宋代理學家朱熹提出，穿衣應該注意（）的三緊原則。
題型：多項選擇題
通常認為，“禮”包含的三個要素是（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，對于“橫擺式”手勢描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
下列詩句中與“荀利國家生死以，豈因禍福避趨之”一樣，都表示可以為國家犧牲生命的是（）。
題型：多項選擇題
關于“家國情懷”，以下說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
關于良好的走姿，描述正確的一項是（）。
題型：多項選擇題
描述了關于從成人、結婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
題型：單項選擇題
在秦漢社會中發(fā)揮重要作用的是婚禮、（）、朝禮和弗禮籌五禮。
題型：多項選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實意義是（）。
題型：多項選擇題
古代與自己的父母講話時，對其不正確的稱呼有（）。
題型：多項選擇題