群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴(lài)性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴(lài)感的（）基礎(chǔ)。

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿(mǎn)的原因有（）

通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方式行動(dòng)，關(guān)于目標(biāo)，以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀(guān)的功能？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。