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單項選擇題

減少沖突的策略除了設(shè)置超級目標和運用托馬斯的處理沖突的二維模式外，還可（）

A.采用強制手段
B.采用妥協(xié)手段
C.采用競爭手段
D.采用行政手段

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單項選擇題
對群體績效起積極作用的角色是任務(wù)角色和（）
A.自我中心角色
B.社會角色
C.維護角色
D.協(xié)調(diào)角色
單項選擇題
溝通中的相互作用分析的理論基礎(chǔ)建筑于心理學(xué)上的（）
A.興奮狀態(tài)
B.父母自我狀態(tài)
C.成人自我狀態(tài)
D.自我狀態(tài)