單項(xiàng)選擇題庫爾特·盧因變革的三步驟是（）。

A.解凍、變革、重新凍結(jié)
B.變革、解凍、變革
C.解凍、教育、溝通
D.溝通、教育、解凍


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1.單項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)型組織能夠解決傳統(tǒng)組織中固有的三個問題，即（）。

A.分工、競爭和效率
B.分工、協(xié)調(diào)和反應(yīng)性
C.專業(yè)化、競爭和反應(yīng)性
D.分工、競爭和反應(yīng)性

2.單項(xiàng)選擇題通過非結(jié)構(gòu)化的群體互動來改變?nèi)说男袨榈囊环N方法是（）。

A.敏感性訓(xùn)練
B.專業(yè)培訓(xùn)
C.組織變革
D.分權(quán)管理

3.單項(xiàng)選擇題一個人對他能勝任一項(xiàng)工作的信心，被稱為（）。

A.目標(biāo)承諾
B.期望概率
C.積極強(qiáng)化
D.自我效能感

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)企業(yè)的凈收益為零，保持不盈不虧時的銷售數(shù)量或者銷售金額被稱為（）。

A.保本點(diǎn)
B.盈虧點(diǎn)
C.盈利點(diǎn)
D.虧損點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題決策者對未來情況雖然無法做出肯定的判斷，但已知事件發(fā)生的概率，這種類型的決策是（）。

A.創(chuàng)新決策
B.風(fēng)險型決策
C.確定性決策
D.程序化決策