以儲(chǔ)蓄交易為主，希望可以使財(cái)富增值，風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低，需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？

通過特定客戶群的定向營銷可以辦理交銀理財(cái)卡的客戶有（）

“FAB”法則主要通過以下哪幾個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說明（）？

陌生拜訪的步驟有（）

對(duì)信息的更新要求較高，通過不斷更新資料以求心安，這種客戶屬于（）類型？

在營銷過程中，如果客戶經(jīng)理問：“你是想要免息長還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？

正確的陌生拜訪步驟為（）

針對(duì)尋求認(rèn)同的客戶，客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有（）？

在采用電話方式和客戶溝通時(shí)，對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進(jìn)行溝通，第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于（）？

異議處理五步法的順序是（）