單項選擇題客房服務(wù)中心的早班服務(wù)員須在（）前向總臺報告可出租房。
A、9：00
B、10：00
C、11：00
D、12：00
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1.單項選擇題墻紙、墻布的除塵、除跡工具有毛巾、（）和中性、弱堿性清潔劑。
A、塵拖
B、吸塵器
C、刮刀
D、噴霧器
2.單項選擇題對地板上難以清洗的色斑污漬，可以（）。
A、用水沖洗
B、蘸上漂白劑擦拭
C、用剪刀剪去
D、用刀刮去
