單項選擇題對地板上難以清洗的色斑污漬，可以（）。
A、用水沖洗
B、蘸上漂白劑擦拭
C、用剪刀剪去
D、用刀刮去
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1.單項選擇題飯店規(guī)定夜班服務(wù)人員每隔（）到服務(wù)中心集合一次，匯報所屬樓層的情況。
A、30分鐘
B、1小時
C、15分鐘
D、2小時
2.單項選擇題完成VIP客房以及散客房間的簡單整理是（）的職責(zé)。
A、樓層領(lǐng)班
B、早班服務(wù)員
C、中班服務(wù)員
D、夜班服務(wù)員
