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單項選擇題由于旅行社有關(guān)工作人員未能及時將旅游團滯留在上一站的情況通知導游員，導致空接。此時導游員應(yīng)當()。

A.在接站地等候
B.從接站地返回
C.同旅行社有關(guān)部門聯(lián)系
D.同交通部門聯(lián)系

1.判斷題錯接是導游人員接了不應(yīng)該由他接的旅游團的現(xiàn)象。錯接是責任事故，是由于導游人員責任心不強、粗心大意造成的。()

2.判斷題一旦發(fā)生空接，導游人員應(yīng)該首先排除漏接。()

3.判斷題導游人員到達機場或車站，卻沒有接到旅游團的現(xiàn)象稱為漏接。()

4.填空題導游人員常用的導游講解方法有()、()、()、()、()、()、()。

5.填空題導游人員有可能調(diào)整旅游者的情緒，這是因為情緒與人的()有關(guān)，情緒是()、()和()。