簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？