多項(xiàng)選擇題有抵觸抱怨情緒的零售客戶,一般類型有()

A、老弱群體
B、固執(zhí)己見(jiàn)群體
C、情緒發(fā)泄群體
D、事不關(guān)己群體


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題面對(duì)零售客戶拒絕上柜,客戶經(jīng)理在工作中要注意()

A、平靜面對(duì),傾聽(tīng)并理解,表現(xiàn)出興趣
B、不要和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不要針對(duì)個(gè)人
C、把客戶意見(jiàn)具體化
D、使用利益銷售法

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于卷煙上柜的抱怨處理,可從以下()方面

A、尋找客戶不配合的真正原因
B、針對(duì)原因,各個(gè)擊破
C、由難到易,逐步嘗試
D、由易到難,逐步嘗試

3.多項(xiàng)選擇題卷煙上柜抱怨包括()

A、柜臺(tái)面積有限,不適宜增加新的卷煙規(guī)格
B、培育重點(diǎn)與需求的卷煙不一致
C、銷售能力不均引發(fā)不滿
D、上柜后積壓貨源

4.多項(xiàng)選擇題貨源供應(yīng)抱怨包括()

A、暢銷品牌貨源不足,造成客戶盈利能力下降
B、緊俏品牌貨源不穩(wěn)定,造成消費(fèi)者流失
C、拜訪周期不均,造成客戶不滿
D、供應(yīng)條件均衡,銷售能力不均衡引發(fā)不滿

5.多項(xiàng)選擇題客戶抱怨的類型有哪些()

A、貨源供應(yīng)抱怨
B、卷煙上柜抱怨
C、卷煙陳列抱怨
D、卷煙新品推廣銷售效果不佳抱怨
E、電話訂貨抱怨
F、卷煙專賣(mài)抱怨

最新試題

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格,特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。()

題型:判斷題

對(duì)零售客戶而言,通過(guò)“供應(yīng)商庫(kù)存管理”減少了其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本,實(shí)現(xiàn)了效益最大化;但是對(duì)供應(yīng)商而言增加了庫(kù)存成本,對(duì)供應(yīng)商而言并沒(méi)有益處。

題型:判斷題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是()實(shí)施的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開(kāi)通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息,還可自主靈活選擇所需品牌。

題型:判斷題

影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會(huì)影響客戶期望。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列各種制度中,不屬于我國(guó)《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門(mén)服務(wù),當(dāng)服務(wù)滿2次,客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤(rùn)的場(chǎng)所,不得露天存放。()

題型:判斷題

以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題