引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？

擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。

客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。

桑拿浴室的客人用過(guò)的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開(kāi)后及時(shí)收回，集中送到（）。

接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具？

服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮，往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的（），對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。

飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。