單項選擇題飯店常用的清潔設備可分為()和機器清潔設備兩大類。
A.清潔工具
B.清潔器具
C.一般清潔設備
D.服務設備
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題下列關于布草質量的幾個技術參數(shù),說法正確的是()
A.纖維越長,紗支數(shù)越高,越容易被鉤壞
B.纖維越短,毛圈越多,舒適度越好
C.織物密度越高,經(jīng)緯線分布越均勻,舒適度越好
D.纖維越短,紡紗越細,織物越細膩
2.單項選擇題根據(jù)客人情況,確定是否送茶時,同時送上熱毛巾。毛巾溫度約()
A.50℃
B.60℃
C.70℃
D.80℃
3.單項選擇題服務員進入客房時,應()
A.先敲門再通報
B.先通報再敲門
C.敲門不必通報
D.先敲門客人開門后再通報
4.單項選擇題客房的衛(wèi)生間一般是()設計。
A.背靠背
B.逆向
C.正向
D.輪式
5.單項選擇題以下不屬于客房服務的項目是()
A.夜床服務
B.洗衣服務
C.擦鞋服務
D.結帳服務
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新試題
試論述什么是“周到服務”。
題型:問答題
服務員通過觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:單項選擇題
客人前來保齡球室游玩,服務員應首先()。
題型:單項選擇題
飯店接待的政府代表團有哪些特點?
題型:問答題
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達自己的意愿。
題型:單項選擇題
對于VIP 客人有哪些服務重點?
題型:問答題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責任,應如何處理?
題型:問答題
出于()動機,客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設備,飯店應如何處理?
題型:問答題