A.負(fù)面效益 B.社會(huì)效益 C.服務(wù)效益 D.生活品味
A.客人的儀表 B.客人的心理 C.客人的追求 D.客人的服務(wù)要求
A.地主之誼 B.客隨主便 C.主隨客便 D.客務(wù)關(guān)系