單項選擇題飯店的消防工作在()中占有重要地位。
A.安全管理
B.客人接待
C.客人服務
D.客人投訴
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題()貫穿于客房接待服務過程的始終
A.客房安全管理工作
B.客人接待工作
C.客人服務工作
D.客人投訴工作
2.單項選擇題()是帶動飯店一切經(jīng)濟活動的樞紐。
A.餐廳
B.客房
C.前廳
D.廚房
3.單項選擇題飯店崗位責任制中,領導人員的崗位責任制是()。
A.重點
B.關鍵
C.基礎
D.要領
4.單項選擇題()是有效地調動飯店各部門和員工積極性的一種現(xiàn)代化管理方法。
A.職工代表大會
B.經(jīng)濟責任制
C.崗位責任制
D.員工手冊
5.單項選擇題總經(jīng)理各項職責的行使,是以總經(jīng)理的()作為保證的。
A.職務
B.職責
C.權利
D.義務
最新試題
飯店效益
題型:名詞解釋
文化內涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。
題型:判斷題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型:判斷題
如何認識飯店管理的客體中的四層含義?
題型:問答題
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質量的優(yōu)劣。
題型:多項選擇題
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補充、設備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務項目,都是具體瑣碎的工作。
題型:判斷題
康樂部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型:多項選擇題
飯店開展能源管理的方法包括哪些?
題型:問答題
飯店的組織形式必須服從于組織目標。
題型:判斷題
康樂部的服務項目專業(yè)性強,員工需要了解設施設備的使用方法。
題型:判斷題