飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

飯店效益

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。