單項選擇題最近，當陳紅把一個電話轉接給一個同事時，她一直占用電話線直到同事接聽，然后她通知同事說，“我在轉接來自高翔先生的電話，他想知道他的貸款是否被批準”往這種情況下，陳紅女士使用的電話轉接屬于（）
A.協(xié)商轉接
B.冷轉接
C.盲目轉接
D.禮貌轉接
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1.單項選擇題為同事記錄電話訊息的內容一般應包括（）A、來電的日期和時間B、何時應回電話C、記錄此電話訊息的人的姓名
A.A/B/C
B.只有A和C
C.只有B和C
D.只有A
2.單項選擇題章麗在為同事陳剛接聽電話。陳剛先生正在休年假，一周內不會回來。在為陳剛先生接聽電話時，章麗女士恰當?shù)馗嬖V來電者的是（）A、陳剛先生不在辦公室的原因B、陳剛先生何時會回來C、其他人誰能解決來電者的請求
A.A╱B和C
B.有A和B
C.只有B
