單項(xiàng)選擇題客房中心必須嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的收發(fā)制度，其他部門人員需入房工作時(shí)，應(yīng)（）。
A、由領(lǐng)班為其開門，并在房?jī)?nèi)陪同
B、將鑰匙給工作人員自己開門
C、通知服務(wù)員開門，并視情況在房?jī)?nèi)陪同
D、請(qǐng)其出示工作證后發(fā)給鑰匙
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1.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用冷暖色布置房間要因地制宜，如在我國(guó)南方地區(qū)朝西的小房間一般多用（）色調(diào)。
A、偏暖
B、偏黑
C、偏紅
D、偏冷
2.單項(xiàng)選擇題收取客人送洗衣物應(yīng)注意清點(diǎn)衣物數(shù)量，西裝一般應(yīng)注明（）。
A、件數(shù)
B、套數(shù)
C、份數(shù)
D、條數(shù)
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題