單項選擇題（）可以幫助經(jīng)營者預測和計算布件清潔的費用以及客房內消耗品的成本。
A.人均客房收入
B.雙人入住比例
C.單房產(chǎn)值
D.平均房價
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1.單項選擇題飯店（）部門是客人在飯店入住期間，與飯店聯(lián)系的服務紐帶。
A.客房部
B.前廳部
C.保安部
D.銷售部
2.單項選擇題（）又被稱“李茲服務法”，其特點為高雅、隆重。
A.美式服務
B.英式服務
C.俄式服務
D.法式服務
