單項(xiàng)選擇題旅游飯店星級的劃分與評定中規(guī)定:建筑物外觀和建造結(jié)構(gòu)應(yīng)具有鮮明的豪華飯店品質(zhì)的飯店是()。
A.二星級飯店
B.三星級飯店
C.四星級飯店
D.五星級飯店
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1.單項(xiàng)選擇題清潔劑的化學(xué)性質(zhì)以PH值表示,只要相差一個(gè)數(shù)值,其強(qiáng)度就相差()多。
A.1倍
B.5倍
C.10倍
D.20倍
2.單項(xiàng)選擇題常用于清除粘固在地板上口香糖的工具有()。
A.橡皮刮
B.油灰刀
C.掃帚
D.抹布
3.單項(xiàng)選擇題洗地毯機(jī)一般采用真空抽吸法清洗地毯,脫水率在()左右。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
4.單項(xiàng)選擇題能將不溶于水的油污變成可溶于水的乳狀液是洗滌劑的()作用。
A.濕潤能力
B.增溶能力
C.乳化能力
D.分散能力
5.單項(xiàng)選擇題能使家具拋光劑更加滑潤,方便使用的是()。
A.蠟劑
B.溶劑
C.水
D.硅酮
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最新試題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項(xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題