數(shù)據(jù)錄入工作評價指標(biāo)：（）、（）

減少投訴的措施與對策

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實現(xiàn)

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)