單項(xiàng)選擇題加油站周檢查一般針對(duì)經(jīng)營(yíng)設(shè)備、安防設(shè)備、電氣設(shè)備、信息系統(tǒng)設(shè)備、附屬設(shè)備等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查，檢查設(shè)備設(shè)施是否存在（）。
A.各種故障
B.安全問題
C.違規(guī)操作
D.選項(xiàng)A、B和C
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于加油機(jī)的維修，下面說法中錯(cuò)誤的是（）。
A.更換主板等維修前可以不做加油機(jī)泵碼數(shù)記錄
B.維修部位出現(xiàn)滲油時(shí)，必須用容器收集，防止燃油滴漏
C.維修完畢，檢查是否漏裝零部件，是否安裝正確，然后試機(jī)
D.維修前須做好現(xiàn)場(chǎng)安全警示及防護(hù)工作，包括布置警示墩、隔離帶、消防器材
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員要處理好問題顧客并使他們獲得良好的感知，應(yīng)做到（）。
A.要認(rèn)識(shí)到顧客不是個(gè)個(gè)都愿意配合
B.要冷靜地耐心說服顧客
C.多表揚(yáng)那些配合良好和遵守公共規(guī)范的顧客
D.選項(xiàng)A、B和C
