多項選擇題影響商圈規(guī)模和形狀的企業(yè)外部因素主要有（）等。

A.家庭與人口因素
B.區(qū)域經濟狀況
C.距離
D.交通狀況
E.城市規(guī)劃
F.零售企業(yè)聚集狀況及商業(yè)區(qū)的形成
G.配套服務行業(yè)


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1.多項選擇題商圈具有（）等特點

A.層次性
B.重疊性
C.不規(guī)則性
D.動態(tài)性

4.多項選擇題消費者評估包括（）等指標。

A.消費者消費趨勢
B.消費者消費時間
C.消費者購物行為
D.消費者滿意度

5.多項選擇題下列選項中，屬于便利店商品調包防范程序的是（）。

A.將貴重商品如香煙、酒等擺放在收銀臺背柜，當顧客需要購買時，逐個拿給顧客，主要保持顧客手中只有一至兩件商品，并且始終在店員視線范圍內
B.警惕顧客先要求購買，拿到商品查看后，短暫不在便利店員視線范圍內，最終以種種理由拒絕購買的情況
C.警惕顧客已付款購買，并且將商品裝入自己手提包后，卻又立刻要求退貨的情況
D.注意不要因大宗購買而放松警惕