多項選擇題當(dāng)客人賬單需負(fù)消費時，以下哪些描述是正確的？（）
A.要確認(rèn)金額的發(fā)生與日期
B.要確認(rèn)客人的房間與消費項目
C.操作時不用說明情況直接操作即可
D.負(fù)數(shù)的金額要有部門經(jīng)理、財務(wù)、店總的認(rèn)可
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1.多項選擇題當(dāng)前臺發(fā)生賬目問題需要沖減時，以下哪些描述是正確的？（）
A.在沖減賬目時，應(yīng)確認(rèn)房間號、金額、消費項目等
B.沖減或負(fù)消費操作，不用經(jīng)過授權(quán)與申請表簽字
C.客人消費項目隨便錄入，不用管是否一一對應(yīng)
D.當(dāng)發(fā)現(xiàn)賬目問題，應(yīng)第一時間上報，由相關(guān)部門經(jīng)理確認(rèn)問題并申請沖減或負(fù)消費
2.多項選擇題OTA客人退房開票，以下描述，哪些是錯的？（）
A.確認(rèn)發(fā)票開具是否為酒店方
B.如果為OTA開具，客人提出支付稅點開具，同意客人人需求
C.客人開票，要求餐飲費用和住房費用都開成專用發(fā)票
