判斷題CRM認(rèn)為沒有必要對企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理。

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題車站、碼頭、機(jī)場的儲存是在物流過程中銜接點(diǎn)的儲存,它具有()

A、服務(wù)性
B、穩(wěn)定性
C、附屬性
D、暫存性

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于CRM的說法正確的有()

A、CRM認(rèn)為客戶是企業(yè)發(fā)展最重要的資源之一
B、CRM認(rèn)為沒有必要對企業(yè)與客戶發(fā)生的各種關(guān)系進(jìn)行全面管理
C、CRM認(rèn)為有必要進(jìn)一步延伸企業(yè)供應(yīng)鏈管理
D、CRM表達(dá)的含義是客戶關(guān)系管理

3.單項(xiàng)選擇題CRM表達(dá)的含義是()

A、客戶營銷管理
B、客戶服務(wù)管理
C、客戶信息管理
D、客戶關(guān)系管理

最新試題

采用加抗滑夾層固定托盤貨物時,夾層材料必須是()材料。

題型:單項(xiàng)選擇題

MRP的發(fā)展過程,它曾經(jīng)歷過()幾個階段,發(fā)展到ERP系統(tǒng)階段,這些科學(xué)的管理思想、模式與方法是隨著生產(chǎn)力發(fā)展與管理水平的不斷提高而產(chǎn)生的。

題型:多項(xiàng)選擇題

次數(shù)分布圖的()與數(shù)據(jù)分組的范圍有密切關(guān)系。

題型:單項(xiàng)選擇題

可以精確計(jì)算出它的需求量和需求時間,屬于確定型需求的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)往往由于受到自身的()的限制,對滿足多變復(fù)雜的客戶需求有一定難度。

題型:單項(xiàng)選擇題

在需要的時間內(nèi),所有的物料按照需要的規(guī)格、規(guī)定的質(zhì)量水平和需要的數(shù)量,按規(guī)定的方式送到生產(chǎn)現(xiàn)場,或在指定的地點(diǎn)能提取貨物,是準(zhǔn)時制生產(chǎn)原則中的()準(zhǔn)時原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

地理上相對()的零售戶由一輛送貨車進(jìn)行送貨。

題型:單項(xiàng)選擇題

在品項(xiàng)數(shù)量(IQ)分析中,若將單日及全年的IQ圖以ABC分析將品項(xiàng)依出貨量分為ABC(大、中、?。┤悾a(chǎn)生對照組合后進(jìn)行交叉分析,則將其物流特性分成()

題型:多項(xiàng)選擇題

在庫存控制中,無法有效提高客戶服務(wù)水平的做法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于運(yùn)輸調(diào)度方法的是()

題型:單項(xiàng)選擇題