消費(fèi)者的職業(yè)、收入、教育、財(cái)富構(gòu)成了不同社會(huì)階層的消費(fèi)者群體，與社會(huì)階層相關(guān)的消費(fèi)心理主要種類不包括（）。

營銷人員對(duì)消費(fèi)者的心理影響主要有（）等方面。

影響人際關(guān)系建立和發(fā)展的因素包括（）。

人際交往的方式，按交往的形態(tài)，可分為（）。

隨意性較強(qiáng)，重點(diǎn)不突出，不易把握交往效果，如果信息發(fā)送者表達(dá)能力較弱，就會(huì)影響對(duì)方對(duì)信息的理解，也有可能會(huì)導(dǎo)致信息傳遞失誤，從而降低交往效果，屬于（）方式的缺點(diǎn)。

良好的人際關(guān)系可以分為（）層次。

信息傳遞速度快，易保持信息傳出的權(quán)威性，屬于人際交往中（）方式的優(yōu)點(diǎn)。

根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者群體呈現(xiàn)多種不同的類型，包括（）。

消費(fèi)者的基本消費(fèi)能力不包括（）。

消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的功能不包括（）。