【案例分析題】良好的人際關(guān)系會(huì)使人們心情舒暢，齊心協(xié)力，提高活動(dòng)的效率，促進(jìn)群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與個(gè)性的和諧發(fā)展。良好的人際關(guān)系是群體團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)，是提高群體活動(dòng)效率的動(dòng)力。因此，建立和維持和諧融洽的人際關(guān)系，是群體領(lǐng)導(dǎo)者十分重要的任務(wù)。如果人際關(guān)系不好，就會(huì)相互猜疑，彼此提防，行動(dòng)不協(xié)調(diào)，這不僅會(huì)降低工作效率，還會(huì)嚴(yán)重地影響個(gè)性的發(fā)展。良好的人際關(guān)系可以分為（）層次。