問答題

【案例分析題】某小區(qū)采用智能化管理，建筑設備自動化系統、火災自動報警與聯動控制系統、安全防范自動化系統、辦公自動化系統、通信自動化系統等一應俱全。問題.物業(yè)管理處第三個問題解決方法是否正確？試用"近因效應"分析物業(yè)管理處的做法是否妥當？并說明理由。

答案： 在本案例中，物業(yè)管理處第三個問題解決方法是正確的。心理學中"近因效應"原理指出：初次的印象固然深刻，但最近獲得的信息會覆...
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【案例分析題】某小區(qū)采用智能化管理，建筑設備自動化系統、火災自動報警與聯動控制系統、安全防范自動化系統、辦公自動化系統、通信自動化系統等一應俱全。問題簡要說明辦公自動化的作用。
答案： 辦公自動化可以利用先進的技術和設備來提高辦公效率和辦公質量，改善辦公條件，減輕勞動強度，實現管理和決策的科學化，防止或減...
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【案例分析題】某小區(qū)采用智能化管理，建筑設備自動化系統、火災自動報警與聯動控制系統、安全防范自動化系統、辦公自動化系統、通信自動化系統等一應俱全。問題利用公共關系原理分析物業(yè)管理處第二點面對媒體的做法是否妥當？為什么？
答案： 物業(yè)管理處第二點面對媒體的做法不妥。理由：新聞媒體是企業(yè)同一般公眾進行溝通的最經濟和最有效的溝通渠道之一。對物業(yè)服務企業(yè)...
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【案例分析題】某小區(qū)采用智能化管理，建筑設備自動化系統、火災自動報警與聯動控制系統、安全防范自動化系統、辦公自動化系統、通信自動化系統等一應俱全。問題簡述物業(yè)管理的核心服務。
答案： 物業(yè)管理的核心就是服務，服務中的心理策略主要包括情感化服務、個性化服務。情感化服務包括功能服務；心理服務。個性化服務包括...
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