質(zhì)量管理體系文件質(zhì)量手冊的編寫內(nèi)容包括（）。

卓越績效的實(shí)質(zhì)可以歸納為（）。

質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的要求，可以概括下列（）。

下列（）屬于外部審核與內(nèi)部審核共有的目的。

在進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核的內(nèi)部審核中，在正式運(yùn)行階段，重點(diǎn)審核（）。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證一般要經(jīng)過（）等程序。

（）一般是由建設(shè)單位或第三方組審核員對監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系及其各有關(guān)要素實(shí)施狀況進(jìn)行審核。

（）應(yīng)檢查監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的質(zhì)量控制措施是否落實(shí)、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求。

所謂（），就是全面使用適宜的管理科技和管理技巧，要素全部按照PDCA循環(huán)展開，不可偏廢，取得整體成效。

“既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)定和注冊的要求。”屬于質(zhì)量管理體系的（）特征。