單項(xiàng)選擇題

《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》評(píng)分系統(tǒng)中，（）占分最高。

A.顧客與市場(chǎng)
B.資源
C.過(guò)程管理
D.經(jīng)營(yíng)結(jié)果

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