單項(xiàng)選擇題某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán),涉及煤炭業(yè),建筑業(yè),冶金業(yè)等各個(gè)行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降,在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動(dòng)性等現(xiàn)象,該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因:①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象,公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意;②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中,防護(hù)措施太少;③最近新修改的請假制度規(guī)定,病假視為事假處理;④公司進(jìn)來無故裁掉了一部分員工。該公司領(lǐng)導(dǎo)決定對職業(yè)倦怠進(jìn)行干預(yù),下列做法錯(cuò)誤的是()。

A.對管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn),幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃
B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象
C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式,緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
D.嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理


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4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法,錯(cuò)誤的有()。

A.長期的EAP只是在某種特定狀況下才會實(shí)施
B.外部EAP比內(nèi)部EAP更節(jié)省成本
C.改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)是其主要內(nèi)容之一
D.加勞資溝通,促進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系
E.應(yīng)做好職業(yè)心理健康宣傳,鼓勵(lì)員工在遇到心理問題時(shí)積極尋求幫助

5.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于影響勞動(dòng)關(guān)系氛圍的社會因素有()。

A.社會權(quán)利分配
B.勞動(dòng)與產(chǎn)品市場
C.個(gè)體特征變量
D.員工發(fā)言權(quán)
E.工作經(jīng)驗(yàn)

最新試題

指員工個(gè)人想離開組織,而組織也不刻意挽留情況下的離職行為。稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

指經(jīng)過組織或員工個(gè)人的努力可以不發(fā)生的離職。稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

有相同感受和需求的員工自覺或不自覺地集合、團(tuán)結(jié)在一起,由一名或多名發(fā)起人召集,形成一個(gè)利益共同體,則為()階段。

題型:填空題

既不會出現(xiàn)過度焦慮和紊亂也不會感覺到缺乏自我實(shí)觀的理想壓力狀態(tài)類型是()

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指在組織中,管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù),并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

對“愛找茬”員工的管理,說法錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

在員工關(guān)系危機(jī)發(fā)生階段中,員工團(tuán)體之間產(chǎn)生相對關(guān)系,并出現(xiàn)相對矛盾,對各自利益產(chǎn)生影響屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

據(jù)美國管理心理學(xué)家赫茨伯格的研究,導(dǎo)致工作滿意的因素和導(dǎo)致工作不滿意的因素是不相關(guān)的和截然不同的,可以把它們分為()和()。

題型:填空題

離職面談的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

這類人細(xì)心,喜歡與人打交道。只要是經(jīng)常與人打交道的工作,其績效都不會差,績效出了問題一般是工作不合適或剛到一個(gè)新的崗位。根據(jù)GFT理論,該類人員屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題